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近日，青岛银行、大连银行等部分银行相继发布公告，降低部分个人账户非柜面渠道的支付总限额。其中，青岛银行将部分个人账户单日限额调整为5000元以下。

资料图。图/视觉中国

非柜面交易限额并非针对所有人

部分银行对非柜面渠道支付交易限额的调整引发市场关注。8月18日，记者体验了从农行转账6000元至浦发银行，又从浦发银行转账6000元至招商银行，均畅通无阻，并未被限额。不过，也有广州市民向记者反映，其在银行办理的一类卡被限额5000元。这是怎么回事呢？记者从多家银行了解到，目前只是对相关银行卡非柜面交易额度做出调整，主要是为了防范电信网络诈骗风险，响应中国人民银行对银行卡实行分类管理的要求。值得关注的是，非柜面交易限额并非针对所有人，而是视客户的个人情况而定。“正常来讲，手机银行转账限额一天是100万元，具体到个人的话，情况会不一样，若后台系统检测到异常数据，可能会调低交易额度，要去网点查询才能知道自己的限额情况。”广州地区建行某理财经理告诉记者。

提升线上转账限额可这样办理

据了解，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。事实上，去年以来，农行、邮储银行、浦发银行等多家银行曾发布调整部分非柜面渠道支付限额的公告。对于调整原因，有银行业内人士告诉记者，主要是为了进一步贯彻人民银行对于个人账户分级分类管理、防电信诈骗等要求。如客户需要提升线上转账限额，可以携带有效身份证件和银行卡，到该行任一网点办理。易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来，非柜面交易限额一定程度上防范大额诈骗，为银行客户的资金安全筑起一道防线；而对于持卡客户来说，可能会在日常消费、交易等方面产生不便，但也一定程度上有助于预防及减少潜在的资金风险。有业内人士建议，银行在作出限额规定的同时，也要向客户解释原因，向因此造成不便的客户提供解决办法。